Política de Cambios
En Relojes y más, nuestra meta es asegurar su completa satisfacción con cada compra. Entendemos que pueden surgir situaciones donde desee cambiar un producto. Nuestra política de cambios es la siguiente:
- Periodo de Cambios: Los clientes pueden cambiar los productos dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra.
- Condición del Producto: Para ser elegible para un cambio, el producto debe estar sin usar, en el mismo estado en que se recibió, y en su embalaje original con todas las etiquetas y accesorios.
- Proceso de Cambios: Para iniciar un cambio, por favor contacte a nuestro WhatsApp 097060795 o bien pasa por nuestra tienda.
Política de Cambios
Si el cambio es aprobado, procederemos de la siguiente manera:
Tiempo de Procesamiento: Los cambios se efectuarán dentro de los 14 días hábiles después de la recepción y revisión del producto devuelto.
Productos Defectuosos o Incorrectos
Si ha recibido un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctenos inmediatamente para organizar un reemplazo sin cargo adicional.
Consultas
Para cualquier consulta relacionada con cambios, por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente en WhatsApp al 097060795.